BELLMANN üzerinden oluşturduğunuz tüm siparişler, ödeme onayının ardından titizlikle işleme alınmaktadır. Siparişiniz sistemimize ulaştıktan sonra, ürünün stok durumu öncelikli olarak Türkiye depomuz üzerinden kontrol edilir.

Seçtiğiniz ürün Türkiye depomuzda mevcut ise, siparişiniz özenle hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir ve ortalama 1-2 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Tüm gönderimlerimiz, ürün güvenliğini en üst seviyede sağlamak adına özel korumalı ambalajlarla hazırlanır.

Seçtiğiniz ürün Türkiye depomuzda mevcut değilse, siparişiniz INGILTERE ana merkezimizden temin edilerek gönderime hazırlanır. Bu süreçte ürününüz kalite kontrol aşamalarından geçirilir ve uluslararası lojistik standartlarına uygun şekilde paketlenerek tarafınıza ulaştırılır. Yurt dışı gönderimlerde teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve lojistik operasyonlara bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.

Kargo süreci boyunca tarafınıza bilgilendirme e-postaları ve/veya SMS ile düzenli olarak bildirim sağlanır. Teslimat süreleri bölgesel olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

Kontrolümüz dışında gelişen durumlar (doğal afetler, resmi tatiller, hava koşulları, lojistik yoğunluk vb.) sevkiyat sürecinde gecikmelere neden olabilir. Her ne kadar siparişlerin büyük çoğunluğu planlanan süreler içerisinde teslim edilse de, taşıyıcı firmalardan kaynaklanabilecek gecikmeler yaşanabilir. Bu nedenle, kesin teslimat süresi garanti edilmemekte olup, teslimat sürecine ilişkin aksaklıklarda sorumluluk ilgili kargo/taşıyıcı firmaya aittir.

Siparişiniz işleme alındıktan sonra operasyon süreci başlatıldığından, işleme alınmış siparişler iptal edilememektedir.

BELLMANN olarak, her siparişi yalnızca bir gönderim değil; kalite, güven ve özen anlayışımızın bir yansıması olarak görüyoruz. Tüm süreçlerimizi bu hassasiyetle yöneterek sizlere kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.